Questions fréquentes

ToutouStory est une application mobile gratuite pour iOS et Android qui vous permet de suivre la vie de votre chien au quotidien. Suivi des promenades avec GPS, carnet de santé, rappels de vaccins et traitements, suivi de l'alimentation et de l'hydratation, journal de santé... C'est le compagnon numérique idéal pour tout propriétaire de chien qui souhaite prendre soin de son fidèle ami.

C'est très simple ! Téléchargez l'application sur l'App Store ou Google Play, créez votre compte en quelques secondes, puis ajoutez le profil de votre chien (nom, race, date de naissance, photo). Vous pouvez commencer à enregistrer des promenades immédiatement. L'onboarding vous guide pas à pas pour ne rien manquer.

Oui ! ToutouStory propose une version gratuite complète avec toutes les fonctionnalités essentielles : suivi des promenades, carnet de santé, rappels de vaccins et plus encore. Une version Premium est disponible pour accéder à des statistiques avancées, des fonctionnalités familiales étendues et un historique illimité.

ToutouStory est disponible sur iPhone (iOS 16+) et sur les smartphones Android (version 10+). L'application est optimisée pour fonctionner sur tous les écrans, du plus petit smartphone au plus grand. Nous travaillons aussi sur une version tablette avec un affichage enrichi.

Appuyez sur "Démarrer la balade" et ToutouStory enregistre votre parcours en temps réel grâce au GPS. Vous pouvez voir la distance parcourue, la durée et le tracé sur la carte. Pendant la promenade, vous pouvez aussi enregistrer les besoins de votre chien (pipi, caca) pour un suivi complet. À la fin, un résumé détaillé est affiché.

Absolument ! Chaque promenade est sauvegardée avec sa date, durée, distance et tracé GPS. Vous pouvez consulter l'historique complet, filtrer par période et voir vos statistiques de marche (moyenne quotidienne, distance totale, streaks de promenades consécutives). C'est un excellent moyen de s'assurer que votre chien fait assez d'exercice.

Oui ! Le suivi GPS fonctionne hors connexion. Votre téléphone utilise sa puce GPS intégrée pour enregistrer le parcours. Les données seront synchronisées automatiquement dès que vous retrouverez une connexion internet. Vous pouvez donc vous promener en forêt ou à la campagne sans souci.

Ajoutez les vaccins de votre chien dans le carnet de santé avec la date d'administration et la date du prochain rappel. ToutouStory vous enverra une notification automatique quelques jours avant la date prévue pour que vous n'oubliiez jamais un rendez-vous chez le vétérinaire. Vous pouvez gérer tous les vaccins courants : rage, CHPPIL, leptospirose, etc.

Le journal de santé vous permet de noter les événements importants concernant la santé de votre chien : vomissements, diarrhées, changements de comportement, boiterie... Chaque note est datée et classée par niveau de gravité (faible, moyen, élevé). C'est un outil précieux pour votre vétérinaire lors des consultations.

ToutouStory vous permet d'enregistrer les traitements en cours de votre chien : antiparasitaires, antibiotiques, compléments alimentaires... Définissez la fréquence (quotidien, hebdomadaire, mensuel) et recevez des rappels pour chaque prise. Vous pouvez aussi suivre l'historique complet des doses administrées.

Bien sûr ! ToutouStory prend en charge le multi-chiens. Vous pouvez ajouter autant de profils que vous avez de compagnons. Chaque chien a son propre carnet de santé, historique de promenades et rappels. Il suffit de basculer entre les profils en un tap pour gérer chacun de vos toutous.

Avec la fonction Meute, vous pouvez inviter les membres de votre famille à accéder au profil de votre chien. Chaque membre peut enregistrer des promenades, ajouter des notes de santé et consulter les informations. C'est idéal quand plusieurs personnes s'occupent du même chien : tout le monde est synchronisé !

Le propriétaire du profil a un contrôle total sur les informations du chien. Les membres de la famille invités peuvent enregistrer des promenades et des événements, mais seul le propriétaire peut modifier le profil du chien, gérer les vaccins et les traitements. Vous gardez toujours le contrôle.

Absolument. Vos données sont chiffrées et stockées de manière sécurisée sur des serveurs européens. Nous utilisons une authentification robuste (Clerk) et ne stockons jamais vos mots de passe. ToutouStory est conforme au RGPD et nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

Vous pouvez supprimer votre compte directement depuis l'application : allez dans Réglages → Compte → Supprimer le compte. Cette action est définitive et supprime toutes vos données (profils, promenades, carnet de santé). Si vous êtes le seul propriétaire d'un chien, les autres membres de la famille perdront aussi l'accès.

Oui, conformément au RGPD, vous pouvez demander une copie de vos données à tout moment. Contactez-nous à support@toutoustory.com et nous vous fournirons un export complet de toutes les informations liées à votre compte et à vos chiens dans un délai de 30 jours.

ToutouStory propose des statistiques complètes : nombre de promenades par semaine, distance totale parcourue, durée moyenne, streaks de promenades consécutives, suivi digestif, fréquence des repas et de l'hydratation. La version Premium offre des statistiques fun comme le "Marathonien" ou le "Bandit du Goûter" basées sur les habitudes de votre chien.

ToutouStory envoie des notifications bienveillantes dans la voix de votre chien ! Vous pouvez choisir le niveau d'intensité : silencieux, normal ou bavard. Les rappels couvrent les promenades, les repas, les traitements et les vaccins. Chaque type de notification peut être activé ou désactivé individuellement.

ToutouStory intègre une carte des parcs canins en France. Vous pouvez rechercher les parcs à proximité de votre position, consulter les avis des utilisateurs, voir les équipements disponibles et obtenir l'itinéraire. C'est le meilleur moyen de découvrir de nouveaux endroits pour promener votre chien.

Lorsque vous renseignez la race de votre chien, ToutouStory adapte certains conseils et recommandations : durée de promenade suggérée, fréquence des repas, vaccins recommandés selon les prédispositions raciales. C'est un assistant personnalisé qui tient compte des besoins spécifiques de votre compagnon.